Te proponemos 8 buenos consejos que te ayudarán a mejorar la eficacia del sitio web que utilizas para promocionar tu actividad profesional:

1. Apunta bien hacia tu público objetivo

Antes de nada, debes plantearte la pregunta clave: ¿qué es lo que quieres conseguir con tu sitio web?

Estas son algunas de las opciones más comunes:

-Captar nuevos clientes a través de un buen posicionamiento

-Conseguir que los clientes se pongan en contacto contigo

-Utilizarla la página como escaparate para dar a conocer tus mejores trabajos

Pero existen muchas más. Define primero tu objetivo, y construye después tu sitio web conforme a ese objetivo.

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La inmensa mayoría de los profesionales independientes trabajan desde casa. Te proponemos estos consejos sencillos y útiles para que saques el máximo partido a tu esfuerzo.

1.Un espacio específico para trabajar

El rendimiento es mucho mejor cuando dispones de una habitación dedicada exclusivamente a la realización de tu trabajo. Si eso no es posible reserva, al menos, una parte de una habitación.

¿Por qué? Porque no necesitas apartar cacharros, ni ordenar nada, para ponerte a trabajar. Todo está dispuesto y preparado.

Piensa que si utilizas, por ejemplo, la mesa del comedor, primero tienes que limpiarlo todo, colocar el ordenador, enchufarlo… Además, vas a acabar asociando el trabajo con otras actividades rutinarias, y eso, a la larga, suele convertirse en un problema.

Si dispones de una habitación completa, la puerta te permitirá contar con una barrera frente a las distracciones del mundo exterior: ruidos, frigorífico, televisión, etc.

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¿Has reflexionado alguna vez sobre cómo ve las cosas tu cliente, sobre lo que necesita y sobre lo que espera de ti?

¿Has pensado en cuáles son sus objetivos y sus motivaciones, y el impacto que el desempeño de tu trabajo tiene sobre todos ellos?

Ponerse en la piel del cliente nos ayuda a obtener una panorámica más amplia de nuestro trabajo: nos permite entender cuáles de nuestras actitudes pueden generar rechazo, y por qué; nos permite descubrir qué partes de nuestro trabajo aportan más valor y, por tanto, son más apreciadas; y, a través de estas reflexiones, nos ayuda a orientar nuestro desempeño en la dirección adecuada.

Seguramente son muchas las cosas que un cliente espera de ti cuando te contrata, pero, si tenemos en cuenta los errores que con más frecuencia cometemos, estas 5 pueden situarse entre las más importantes:

1. Si no sabes, pregunta

Si hay algo que no entiendes, o que no te ha quedado del todo claro, no esperes al último momento para averiguarlo, porque entonces será demasiado tarde.

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Posponer el trabajo, dejarlo para “un poco más adelante”, puede ser muy peligroso: el tiempo sigue corriendo, nuevas  tareas y obligaciones se van sumando a las anteriores, y al final sucede que la fecha de entrega se nos echa encima y, aunque nos demos un atracón -jornadas de 20 horas, noches sin dormir- resulta imposible cumplir con nuestros compromisos, al menos, no con la calidad exigida.

El cliente -que no ha sido consciente del proceso, pero sabe lo que de verdad le interesa: que no le hemos entregado su proyecto en el plazo comprometido- tomará nota de nuestra escasa fiabilidad, y se lo pensará mucho antes de contratarnos otra vez.

Procrastinar -como dicen los anglosajones- constituye, pues, uno de los mayores riesgos para el negocio de cualquier freelance. Por eso, en FreelanceFolder nos proponen 10 antídotos para combatir la pereza y evitar los retrasos.

Hemos seleccionado lo mejor para ti:

1. Trabaja con un horario

Incluye en tu agenda no solo las obligaciones más importantes -reuniones con clientes, entregas del proyecto, etc- sino también las tareas normalmente consideradas menores o complementarias: emitir las facturas, presentar impuestos, etc. Es la mejor manera de que no se te olviden.

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Hay clientes que pueden convertirse en una pesadilla por muchos motivos: porque no respetan tu trabajo, porque discuten cada uno de los pasos que das en el proyecto, porque te persiguen todo el tiempo, porque no colaboran, porque no hacen más que generarte problemas y, sobre todo, porque se niegan a pagar.

La clave está en detectar a este tipo de clientes desde el principio -si puede ser desde la primera reunión- porque una vez que te hayas embarcado en el proyecto, la gestión se volverá realmente complicada.

Signos de alarma

Permanece muy atento si el cliente hace cualquiera de estas cosas:

- Discute o intenta cambiar las condiciones del contrato.

- Te pregunta si estarás disponible los fines de semana, por si se produce alguna emergencia.

- Te explica que los últimos 5 ó 6 profesionales que contrató no estaban a la altura, y habla mal de ellos.

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Hay pocas cosas tan aburridas y fastidiosas como tener que repasar el trabajo que tú mismo has realizado. Sin embargo, es una operación imprescindible si de verdad quieres entregar a tus clientes un trabajo bien acabado y de calidad.

¿Por qué resulta tan fastidioso?

-Dado que eres tú mismo quien ha realizado el trabajo, sabes lo que te vas a encontrar al repasarlo y corregirlo. Eso hace que la actividad se vuelva repetitiva. Los trabajos repetitivos -los que no consisten en crear algo nuevo- nos aburren. Siempre nos parece más divertido y más interesante arrancar una nueva actividad, en vez de volver sobre lo que ya conocemos.

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Si los clientes no te ven, no existes. Y si no existes no pueden contratar tus servicios.

Este razonamiento aplica a lo largo de toda tu carrera como freelance. Pero resulta especialmente importante al inicio, cuando todavía no tienes suficiente experiencia, y no has tenido la oportunidad de construir una red de clientes y contactos.

Por eso te proponemos 10 estrategias básicas para hacerte ver:

1. Crea un blog

No cuesta dinero, aunque sí un poco de esfuerzo. Aprovecha los conocimientos especializados que tienes sobre tu área de actividad profesional.

Si consigues alimentar tu blog con buenos contenidos, podrás llegar a mucha gente. Una vez que hayas adquirido cierta difusión y prestigio en la comunidad, serán lo clientes los que se acerquen a ti.

2. Escribe como invitado en otro blog

Otra opción es escribir, de vez en cuando, posts para revistas o webs que gozan de una buena difusión, o al menos de un cierto reconocimiento.

Participar en un blog como “invitado” tiene, además, una ventaja adicional: no exige tanto esfuerzo y tanta regularidad como alimentar tu propio blog.

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Un profesional freelance tiene que hacer muchas cosas pero, si tuviésemos que seleccionar las 4 más importantes, las que son vitales porque sostienen su negocio, posiblemente elegiríamos éstas:

1. Resuelve los problemas de tu cliente

El cliente no acude a ti por gusto, sino porque tiene un problema: necesita renovar su web, lanzar un nuevo producto, traducir unos textos, diseñar un folleto, mejorar su posicionamiento, etc. Y para resolver ese problema necesita de tus conocimientos y de tu trabajo.

Hasta aquí, todo parece claro. Pero hay una cosa que muchas veces olvidamos: el objetivo fundamental es resolver el problema DEL CLIENTE, y no el que nosotros nos imaginamos, o el que nos gustaría abordar.

Puede que para nosotros sea más divertido realizar un diseño espectacular, poner en práctica un enfoque arriesgado, escribir unos textos muy creativos… Pero nunca podemos confundir nuestros deseos con la realidad.

Nuestras propuestas solo serán válidas:

1. si realmente resuelven el problema del cliente

2. si el cliente acepta de buen grado -porque le hemos convencido con argumentos sólidos- que esa es la mejor solución

2. Aporta valor frente a la competencia

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Estas son algunas de las tendencias emergentes que, muy posiblemente, marcarán el año que comienza:

1. Co-creación con los clientes

La co-creación es un nuevo paradigma de innovación que consiste, esencialmente, en la participación directa del cliente en el proceso de elaboración de soluciones. La idea clave es que, frente a la invención, la innovación es un fenómeno colectivo y no individual, y que involucrando a los clientes -y a otros actores- en nuestros procesos somos capaces de crear nuevos productos y servicios diferentes de los actuales.

Cuando todo parece inventado, la co-creación nos ayuda a innovar y, además, nos permite acercarnos a los clientes. Creando junto a ellos generamos vínculos más profundos y construimos una relación de confianza.

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¿Existe o no existe el parón navideño?

Los profesionales no siempre se ponen de acuerdo sobre si existe o no un bajón de actividad durante las navidades. Todo depende de cómo le va a cada cuál.

NO. Unos dicen que no hay tal parón, que sucede todo lo contrario porque las empresas se ven obligadas a gastar sus presupuestos anuales. Eso hace que las navidades acaben convertidas en una época de trabajo frenético.

También sostienen que, dado que muchos proyectos deben ver la luz en enero -a principios del año entrante- diciembre acaba convertido en un mes de gran exigencia, y con un buen volumen de negocio.

SÍ. Otros, en cambio, aseguran que por estas fechas se produce un parón importante, porque a las empresas ya no les queda dinero para invertir, las decisiones se posponen hasta el año próximo y las fiestas hacen que la gente se concentre más en descansar, hacer sus compras y estar con la familia, y no tanto en el trabajo.

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