¿Quieres saber cómo escribir un mensaje publicitario vendedor? Vamos a darte 7 buenos consejos. Te ayudarán a elaborar contenidos más eficaces para tu web, tu blog, tus folletos, tus anuncios, tus proyectos y, en general, cualquier comunicación que mantengas con tus clientes actuales y potenciales.

Las lecciones de Ogilvy

David Ogilvy es una auténtica leyenda en el mundo de la publicidad. No en vano fue el fundador de una de las agencias más importantes del mundo, y ha sido padre de algunas de las campañas más conocidas. Nadie mejor que él para descubrirnos las claves para vender y comunicar con éxito.

En el blog de Marketing de Kissmetrics han recopilado sus 7 grandes consejos para escribir un mensaje publicitario vendedor. Los vamos a repasar a nuestra manera:

1. Hazlo bien o no lo hagas (tú)

Si quieres que el mensaje funcione, olvídate de las chapuzas y los apaños para salir del paso. Piensa a lo grande. Piensa que vas a elaborar un gran mensaje, un mensaje que impactará de lleno en el receptor.

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Diseñar un sitio web es una suma de tareas diferentes: un poco de marketing por aquí, un poco de consultoría por allá, algo de redacción, su parte de programación y, por supuesto, el diseño gráfico puramente dicho. Lo ideal es tener un perfil específico para realizar cada trabajo, pero como los recursos no son siempre suficientes, lo más probable es que te toque hacer de todo un poco.

En FreelanceSwitch nos proponen un CUESTIONARIO muy útil, con 25 preguntas que debes plantearle a tu cliente para descubrir exactamente qué es lo que quiere que diseñes, y cuáles son los requisitos de su negocio. Aquí van:

1. ¿Por qué necesitas un sitio web nuevo (o por qué quieres rediseñarlo)? Así descubrimos qué es lo que le ha llevado al cliente a contactar contigo.

2. ¿Qué pasaría si no diseñases el nuevo sitio web? Ésta es la forma de destapar cuál es el auténtico problema: puede ser una cuestión de navegadores, que el cliente necesita empezar a vender online, etc.

3. Por favor, describe tu empresa u organización en unas pocas frases. Que sea algo parecido al “discurso del ascensor“, de forma que incluso puedes utilizarlo para los textos de la página de inicio. Aunque no seas un copy (redactor), toma nota: la información condensada siempre resulta útil.

4. ¿Qué es lo que distingue a tu organización del resto y te permite alcanzar u nicho de clientes? Si el cliente no tiene una respuesta, al menos se verá obligado a pensarlo. Tú puedes ayudarle a responder.

5. ¿Cuáles son los problemas que tus clientes tienen y que tu negocio soluciona? Puede que el cliente aproveche esta pregunta para alardear un poco, pero está bien. Seguro que sacas alguna información útil.

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- 3+1 pasos fundamentales antes de empezar a escribir un copy o mensaje de marketing
- Los elementos que forman un copy

¿Qué es eso del copywriting? Consiste en crear mensajes de marketing, es decir, elementos de comunicación enfocados a la promoción o a la venta directa o indirecta de tus productos o servicios. Un ejemplo de copywriting: la redacción del texto que usas en tu blog para “vender” tus servicios profesionales a los clientes potenciales que pasan por allí.

Vamos a repasar algunas claves del copywriting de la mano de Susan Gunelius, autora de un libro sobre el tema:

Empezamos por los 3+1 pasos fundamentales antes de empezar a escribir un copy o mensaje de marketing:

1. Conoce bien tu producto o servicio

Debes conocer los puntos fuertes y débiles, y las ventajas y beneficios que tus productos y tus servicios aportan a los usuarios. Es de sentido común: ¿cómo podrías describirlos sin conocerlos a fondo?

2. Analiza tu público objetivo

Debes analizar la audiencia a la que va dirigida tu producto o servicio.
Un ejemplo: ¿Quieres realizar traducciones para editoriales de libros de texto? Entonces tienes que saber qué es lo que esperan, qué piensan, qué es exactamente lo que necesitan y lo que buscan.

3. Define el medio y el formato en el que vas a presentar tu mensaje

Si vas a describir tus servicios en tu propia web, tendrás que adaptarte al lenguaje y el formato de la web: puedes incrustar imágenes y vídeo; puedes enlazar a fichas y casos prácticos de proyectos que has realizado, y a las webs de las empresas para las que has trabajado.

Si, en cambio, vas a componer un folleto en papel, tendrás que ajustarte al espacio, y deberás construir el mensaje pensando en el lugar en el que vayas a distribuirlos.

+1 Por segmentos

Si ofreces servicios muy diversos, o apuntas a clientes muy diferentes, deberías considerar la posibilidad de construir mensajes específicos para cada grupo o segmento. La razón es muy simple: cada uno de tus servicios puede tener beneficios diferentes según el cliente para el que trabajes, ya que cada segmento tendrá deseos y necesidades particulares.

Ahora vamos con los elementos que forman un copy: (más…)